Política de Privacidad y
Cookies
Fecha de entrada en vigor: 2025.04.01
RIX Freight Group (“we”, “our”, “us”) is the brand name under which RIX Freight SIA, a company registered in Latvia, operates. For the purposes of this Privacy and Cookies Policy, references to “RIX Freight Group” refer to RIX Freight SIA, the legal entity responsible for the processing of personal data.
RIX Freight SIA (“we”, “our”, “us”) is committed to protecting your privacy and ensuring the lawful processing of your personal data in accordance with the General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y las leyes de protección de datos relacionadas.
1. Qué datos recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de contacto: Nombre, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información de la empresa: Nombre comercial, dirección, número de IVA
- Datos del envío: Lugares de recogida y entrega, descripciones de la carga
- Datos de uso del sitio web: Dirección IP, información del navegador, cookies y análisis de uso
2. Cómo utilizamos tus datos
Procesamos tus datos personales para los siguientes fines:
- Responder a consultas y proporcionar cotizaciones
- Procesar y gestionar servicios de transporte y logística
- Operar y mejorar nuestro sitio web
- Gestionar cuentas de cliente y comunicación
- Cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, declaraciones aduaneras)
3. Base legal para el tratamiento
Nos basamos en las siguientes bases legales para procesar datos personales:
- Ejecución de un contrato
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo (por ejemplo, análisis web, mejora del servicio)
- Consentimientocuando sea necesario (por ejemplo, marketing por correo electrónico)
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines mencionados anteriormente, o según lo exija la ley.
5. Compartir tus datos
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con:
- Nuestros proveedores de servicios logísticos y de TI
- Socios de servicios en la nube y CRM
- Autoridades públicas cuando sea legalmente requerido
- Otras partes cuando lo autorices expresamente
6. Transferencias internacionales de datos
Podemos transferir tus datos fuera de la UE/EEE con las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar o cumplimiento con el RGPD por parte del socio.
7. Tus derechos
Según el RGPD, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar rectificación o eliminación
- Restringir u oponerte al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
- Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos
Para ejercer tus derechos, contacta: [email protected]
8. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Estas incluyen:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies analíticas: Para rastrear el uso del sitio (por ejemplo, Google Analytics)
- Cookies funcionales: Para recordar preferencias del usuario
Puedes gestionar las cookies desde tu navegador o rechazar las cookies no esenciales.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión más reciente siempre se publicará en esta página.
10. Contacto
Si tienes preguntas o solicitudes relacionadas con esta política o tus datos, contáctanos:
RIX Freight SIA
Vienības gatve 109, Riga, LV‑1058, Letonia
+371 223 05 258
Introducción
RIX FREIGHT se compromete a garantizar la protección de su privacidad. Nos adherimos al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y nos dedicamos a procesar sus datos personales de forma segura y transparente. Este aviso describe los tipos de datos que recopilamos, cómo los utilizamos, cuánto tiempo los conservamos y sus derechos en relación con sus datos.
Información que podemos recabar de usted
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de contacto: nombre, cargo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información sobre su empresa, como número de registro, EORI e IVA, y datos bancarios.
- Información demográfica, como nacionalidad, fecha de nacimiento y preferencias.
- Datos relacionados con el servicio, como sus consultas y necesidades.
- Información relacionada con encuestas u ofertas promocionales.
Con quién compartimos sus datos
- Uso interno: Los datos se comparten dentro de RIX FREIGHT para satisfacer las solicitudes.
- Terceros: Compartidos únicamente para servicios legítimos, como aduanas o apoyo logístico.
- Obligaciones legales: Compartidos cuando lo exige la ley o durante la venta o reestructuración de una empresa.
- Transferencias internacionales: Los datos pueden transferirse fuera del EEE, en cumplimiento de la normativa GDPR.
Cómo utilizamos sus datos
Utilizamos sus datos personales para:
- Atender sus solicitudes y gestionar transacciones o contratos.
- Cumplir los requisitos legales y proteger sus intereses.
- Llevar a cabo actividades que se ajusten a los intereses legítimos de RIX FREIGHT.
Enviar comunicaciones de marketing directo, incluidos boletines informativos, actualizaciones del sector y ofertas promocionales (con su consentimiento). Puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones de nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros directamente.
Cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo para mejorar su experiencia en el sitio web. Las cookies nos permiten:
- Supervise el rendimiento del sitio y mejore la usabilidad.
- Adapte los servicios a sus preferencias.
- Analice el tráfico del sitio web mediante herramientas como Google Analytics.
Sus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Solicitar correcciones de información inexacta o incompleta.
- Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
- Solicitar la supresión o transferencia de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de datos para fines específicos.
Cómo gestionar las cookies
Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Para obtener instrucciones detalladas, visite www.allaboutcookies.org.
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Seguridad de los datos
RIX FREIGHT se toma muy en serio la seguridad de sus datos. Contamos con políticas para proteger los datos frente a pérdidas, accesos no autorizados y usos indebidos.
Responsable de protección de datos
Nuestro responsable de protección de datos vela por el cumplimiento de la legislación al respecto. Si tiene preguntas o dudas, póngase en contacto con nosotros en [email protected]
Presentar una denuncia
Si considera que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +371 223 05 258
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